4.做一個好的退款保證，一定要明確不含糊　　客戶面對虛擬的電子商務網站，總會擔心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網站，提供365天免費退貨的服務?！　P鵬華盈基金合伙人周煒認為，衡量投資是否合算的辦法之一是將資源貨幣化。